숙소 위생에 매우 민감해서 여행 시 항상 소독용 물티슈를 챙겨 다니는 편인데, 최근 상하이 여행에서 통지(Tongji) 대학 근처의 Kingswell Hotel Tongji Shanghai을 선택했습니다. 처음에는 시험 장소와 가깝다는 이유로 골랐지만, 막상 가보니 그 철저한 청결함에 완전히 반해버렸습니다. 3일간 머무는 동안 가져간 물티슈를 단 한 장도 꺼내지 않았을 정도였죠. 모든 곳에서 느껴지는 쾌적함 덕분에 마음 편히 지낼 수 있었습니다.
체크인 과정부터 첫인상이 아주 좋았습니다. 프런트 데스크는 커피 자국이나 지문 하나 없이 반짝거렸고, 객실 카드는 밀봉된 소독용 파우치에 담겨 전달되었으며, 서명용 펜의 손잡이 부분에도 일회용 위생 커버가 씌워져 있었습니다. 엘리베이터 로비 버튼 옆에는 일일 소독 기록표가 비치되어 있었고, 손잡이나 벽면은 땀으로 인한 끈적임 없이 보송보송하고 깨끗했습니다. 대리석 바닥은 제 모습이 비칠 정도로 윤이 났으며, 구석진 틈새에서도 먼지 한 톨 찾아볼 수 없었습니다.
객실에 들어섰을 때, 많은 비즈니스 호텔에서 흔히 느껴지는 퀴퀴하고 답답한 냄새가 전혀 없다는 점이 인상적이었습니다. 대신 은은하고 상쾌한 레몬 향의 소독제 냄새가 감돌았습니다. 환기 시스템은 조용히 작동하고 있었고, 창문 블라인드에도 먼지가 없었습니다. 습관적으로 휴대폰 손전등을 켜서 침대 밑과 소파 틈새를 확인해 보았지만, 과자 부스러기나 머리카락 한 올도 발견되지 않았습니다. 고밀도 소재의 침구는 완벽하게 정돈되어 있었고, 베개 커버나 이불 모서리 어디에서도 변색이나 낡은 흔적을 찾을 수 없었으며, 누웠을 때 린넨에서 햇볕에 잘 말린 듯한 상쾌한 향기가 났습니다. 심지어 협탁 가장자리와 TV 화면 모서리를 손가락으로 훑어보았는데, 먼지 한 점 묻어나지 않고 깨끗했습니다.
욕실의 세심한 관리 상태는 무엇보다 안심이 되는 부분이었습니다. 스마트 변기에는 노즐 UV 살균 기능이 갖춰져 있었고, 변기 하단부도 틈새에 누런 얼룩 하나 없이 깨끗했습니다. 챙겨간 화장솜으로 변기 시트, 수도꼭지, 샤워기 손잡이를 닦아보았지만, 화장솜은 눈처럼 하얗게 유지되었고 묻어 나오는 오염물질이 전혀 없었습니다. 유리 샤워 부스는 물때나 석회질 자국 하나 없이 투명하게 빛났고, 배수구 또한 머리카락 한 올 없이 완벽하게 깨끗했습니다. 호텔에서 제공한 부드러운 면 타월은 도톰하고 포근한 감촉을 자랑했으며, 반복 사용 후 흔히 느껴지는 불쾌한 뻣뻣함이나 끈적임이 전혀 없었습니다. 매번 고온 살균 처리를 거친 것이 분명했기에 얼굴에 닿아도 안심하고 사용할 수 있었습니다.
공용 공간의 청결 상태 또한 흠잡을 데 없었습니다. 직원들은 조식당의 뷔페 카운터를 30분마다 닦아냈고, 접시와 식기류는 고온 살균 덕분에 따뜻한 온기가 남아 있었으며, 테이블 위에는 기름때 하나 묻어 있지 않았습니다. 24시간 운영되는 피트니스 센터에서는 투숙객이 운동을 마칠 때마다 직원이 소독용 물티슈로 기구를 닦아 관리했습니다. 러닝머신 버튼에는 땀 자국이 전혀 없었고, 미끄럼 방지 바닥 매트에도 신발로 인한 끈적한 자국이 보이지 않았습니다. 복도 카펫조차 매일 전문 세척 장비로 관리되어 밟았을 때 부드럽고 쾌적했으며, 지우기 힘든 거뭇한 얼룩도 전혀 없었습니다.
하우스키핑 직원의 세심한 배려도 특히 인상적이었습니다. 테이블 위에 펼쳐두었던 학습 자료는 제가 돌아왔을 때 물기 하나 없이 깔끔하게 한쪽으로 정돈되어 있었고, 현관에 두었던 여행 가방 바닥의 먼지도 개인 소품을 전혀 건드리지 않은 채 조용히 닦아주셨습니다. Kingswell Hotel Tongji Shanghai에 머무는 동안 저는 비즈니스 호텔에서 흔히 겪곤 하는 '위생에 대한 불안감'을 전혀 느끼지 않았습니다. 이처럼 진정성 있고 확실한 청결함은 투숙객에게 깊은 안도감을 줍니다. 다음에 상하이를 방문하게 된다면 꼭 다시 이 호텔을 찾을 것입니다.자세히 보기